Politica de confidentialitate
Această politică de confidențialitate explică modul în care Cuddi High Solutions SRL, operator al site-ului www.capacespalatoarefaruri.ro, colectează, utilizează și protejează datele personale ale clienților săi. Pentru orice întrebări sau solicitări, ne puteți contacta la adresa de email cuddi.high.solutions@gmail.com.
Colectarea și Utilizarea Datelor Personale
Când plasați o comandă pe site-ul nostru, colectăm următoarele date personale:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare
- Număr de telefon
- Adresă de email
Aceste date sunt necesare pentru a procesa comanda, pentru a emite factura, pentru a asigura livrarea produselor și pentru a putea comunica cu dvs. pentru review-uri sau alte mesaje legate de comanda dvs.
Păstrarea și Ștergerea Datelor
Datele personale colectate vor fi păstrate după cum urmează:
- Datele necesare pentru facturare și tranzacții: vor fi păstrate timp de 10 ani, conform cerințelor legale fiscale.
- Datele necesare pentru gestionarea comenzii și livrării: vor fi păstrate timp de 30 de zile de la finalizarea comenzii pentru a gestiona eventualele retururi sau reclamații. După această perioadă, datele personale vor fi șterse în mod definitiv din sistemul nostru.
- Datele colectate pentru scopuri de marketing: vor fi păstrate până când utilizatorul își retrage consimțământul.
Partajarea Datelor cu Servicii de Curierat
Pentru a asigura livrarea comenzilor, datele dvs. personale (nume, adresă și număr de telefon) vor fi partajate cu firma de curierat responsabilă de livrarea comenzii. Firma de curierat va gestiona aceste date în conformitate cu propriile politici de confidențialitate și va lua măsurile necesare pentru protejarea acestora.
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:
- Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dvs.
- Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea datelor personale inexacte sau incomplete.
- Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor personale, cu excepția cazului în care păstrarea acestora este necesară din motive legale.
- Dreptul de restricționare a prelucrării: Puteți solicita limitarea prelucrării datelor dvs. personale în anumite circumstanțe.
- Dreptul de portabilitate: Puteți solicita transferul datelor dvs. personale către un alt operator de date.
Securitatea Datelor
Datele dvs. personale sunt stocate într-un fișier protejat și accesibil doar persoanelor autorizate. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
Politica de Cookies
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Cookie-urile sunt fișiere mici de date stocate pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul nostru. Acestea pot include informații despre preferințele dvs. de navigare și sunt utilizate pentru a personaliza conținutul și anunțurile, pentru a oferi funcții de rețele sociale și pentru a analiza traficul site-ului.
Aveți opțiunea de a accepta sau respinge cookie-urile atunci când vizitați site-ul nostru. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browser-ului dvs.
Formulare de Consimțământ
La plasarea unei comenzi, veți fi solicitat să oferiți consimțământul explicit pentru colectarea și prelucrarea datelor dvs. personale. Acest consimțământ este necesar pentru a finaliza comanda și pentru a asigura livrarea produselor.
Exemplu de formular de consimțământ:
□ Sunt de acord cu prelucrarea datelor mele personale (nume, adresă, număr de telefon, adresă de email) în scopul facturării și livrării comenzii.
Contact pentru Solicitări legate de Datele Personale
Pentru a exercita oricare dintre drepturile dvs. menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați la adresa de email cuddi.high.solutions@gmail.com. Vom răspunde solicitării dvs. în termen de cel mult 30 de zile.